Política de Envíos

• Realizamos envíos a todo Colombia a través de empresas transportadoras aliadas.
• Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago o la información necesaria para el envío.
• El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la transportadora.
• El costo del envío se calculará y mostrará durante el proceso de compra.
• El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos y dirección de entrega.
• Una vez despachado el pedido, compartiremos la información de seguimiento cuando esté disponible.
• Los tiempos de entrega pueden variar por condiciones climáticas, novedades de la transportadora, zonas de difícil acceso o situaciones externas a nuestra operación.
• Si el pedido presenta alguna novedad durante el transporte, nuestro equipo te ayudará a gestionar el caso con la transportadora.